Hoy en día Twitter es, sin duda, un canal de Atención al Cliente completamente consolidado. Hay empresas que son conscientes de ello y dentro de su estrategia destinan grandes esfuerzos para este canal mientras que otras todavía no le dan la importancia que merece, perdiendo así una oportunidad de oro de fidelizar y ofrecer una […]
Los parques temáticos son una buena alternativa para pasar unos emocionantes días en verano, período en el que algunos de ellos nos dan la única oportunidad de poder disfrutarlos debido a que no abren durante todo el año, aunque otros sí permanecen abiertos durante los 365 días. España es un buen ejemplo del uso de […]
Estamos en época de embarques, despegues, playas, turismo, carretera… en definitiva, vacaciones. Pero hay otros que durante estas fechas es cuando más al 100% deben tener los motores: las agencias de viajes, turoperadores, portales de venta de billetes, comparadores… Es ahora cuando deben mostrar todas sus ofertas, sobre todo a aquellos rezagados que todavía no […]
Aunque podemos verlos durante todo el año en algunas ciudades costeras, los cruceros hacen su particular “agosto” en verano, época preferida por cientos de miles de turistas de todo el mundo para embarcarse y disfrutar de algunos días de asueto, ya sea descansando en el barco o combinando las posibilidades que ofrece el buque con […]
Monitorizar a la competencia en redes sociales es imprescindible, pero en ocasiones nos faltan herramientas para llegar a conclusiones útiles. Conoce cómo realizar un benchmark en redes sociales a través de 9 métricas fundamentales.
Hemos querido saber la repercusión que ha tenido el Día Nacional del Celíaco en Twitter y el curioso efecto de cómo se ha politizado.
El influencer es un tipo de persona que actualmente se encuentra muy demandado en el ecosistema publicitario. Muchas marcas buscan generar impacto en sus campañas o acciones para llegar a cumplir los objetivos a través de este perfil. El ámbito digital ha facilitado a las personas convertirse en influyentes dentro de un determinado nicho debido […]
6 millones de usuarios alcanzados y casi 40 millones de impresiones en Twitter. Eso es lo que ocurre cuando uno de los baluartes de la banca online sufre una caída de sus servicios, cuando más de 3 millones de clientes se quedan sin la posibilidad de realizar gestiones de ninguna de las maneras. Fueron más […]
Si te dedicas al ámbito sanitario, ya sabrás de sobra que la Salud 2.0 en Twitter ha cobrado un especial protagonismo en los últimos años. La aparición y las características del considerado como ‘paciente empoderado’, esto es, aquél que obtiene información de forma activa en Internet, junto con los wearables, apps y la implicación de […]
Instagram, esa plataforma que comenzó siendo una vía para fotógrafos experimentados o amateurs y que evolucionó hasta bloggers de moda, el recetario de la abuela 😛 y la rutina de ejercicios para ser un pro en el mundo fitness… ¡nos vuelve a sorprender! Atención seriéfilos 2.0 porque llega Shielfive, la primera serie en Instagram. Dirigida […]
Canales verticales en Facebook: Análisis de las comunidades de PlayGround, VICE España y BuzzFeed Español
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Los #PremiosGoya en Twitter: Análisis de la Gala
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Zara y su nueva camiseta: polémica en las redes sociales
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Promoción turística e Instagram: ¿una pareja bien avenida?
El éxito de Nintendo Switch (también) se juega en Twitter
¿Vuelve la conversación a Twitter?
